1. よくあるご質問
  2. 工業用水質計について
  3. 【工業用水質計】トラブルの対処法（pH・電気伝導率計）
  4. 【工業用水質計】エラー・トラブルの対処方法を知りたい（pH）
  5. 【HP-300】エラーの対処法が知りたい
「【HP-300】エラーの対処法が知りたい」に関連するFAQ
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  • Q

     【HP-300】E-11、E-12、E-13

    A

     E-11：応答速度異常E-12：電極感度異常E-13：不斉電位異常------------------------------------------------------------------【原因】①電極結線の間違い②電極の汚れ、劣化、破損(クラック) ③中継部要因④標準液不良⑤変換器の故障【対処方法】①SE端子付電極は短絡板を取外し使用してください。その他の電極は短絡板を取り付けて使用してください。　結線を確認してください。②電極を洗浄しても改善しない場合はご交換ください。 ③専用中継ボックス及び専用中継ケーブルを使用してください。　変換器に直接電極を接続し改善する場合は中継部の要因です。　中継ケーブルの端末処理不良や断線、中継ボックスの錆や湿気が考えられます。 ④新しい標準液を使用してください。⑤変換器が故障している場合は、弊社までお問い合わせください。▶メールでのお問い合わせフォームは{{[コチラ](https://www.horiba.com/jpn/water-liquid/contact-us/contact-form/)}}▶お電話：{{[0570-200-809](tel:0570-200-809)}}　受付時間：平日9:00～12:00、13:00～17:00まで

  • Q

     【HP-300】E-14

    A

     E-14：標準液異常------------------------------------------------------------------【原因】①指定された標準液が使用されていない②電極の汚れ、劣化、破損(クラック)、内部液劣化【対処方法】①Auto校正では、4-7または7-9の標準液は使用してください。　Basic校正では、2点以上の校正をする場合、それぞれが2pH以上差がある標準液を使用してください。②電極を洗浄しても改善しない場合はご交換ください。　内部液補充型の電極は内部液を一度捨てて、新しい内部液を補充してください。▶メールでのお問い合わせフォームは{{[コチラ](https://www.horiba.com/jpn/water-liquid/contact-us/contact-form/)}}▶お電話：{{[0570-200-809](tel:0570-200-809)}}　受付時間：平日9:00～12:00、13:00～17:00まで

  • Q

     【HP-300】E-21、E-22

    A

     E-21：温度センサ断線E-22：温度センサ短絡------------------------------------------------------------------【原因】①電極故障②中継ケーブルの断線③温度センサの種類設定間違い④変換器の故障【対処方法】①電極をご交換ください。②中継ケーブルをご交換ください。③温度センサ付の電極の場合は"Auto"に設定してください。　温度センサが無い電極を使用の場合は"non"に設定してください。④変換器が故障している場合は、弊社までお問い合わせください。▶メールでのお問い合わせフォームは{{[コチラ](https://www.horiba.com/jpn/water-liquid/contact-us/contact-form/)}}▶お電話：{{[0570-200-809](tel:0570-200-809)}}　受付時間：平日9:00～12:00、13:00～17:00まで

  • Q

     【HP-300】E-25

    A

     E-25：温度測定範囲外以下の場合エラーが出ます。温度タイプ　Auto：-5℃以下、または105℃以上、個別：-20℃以下、または130℃以上------------------------------------------------------------------上記以外の温度でもエラーが出る場合は以下が考えられます。【原因】①電極故障②中継ケーブルの断線/短絡③温度センサの種類設定間違い④変換器の故障【対処方法】①電極をご交換ください。②中継ケーブルをご交換ください。③温度センサ付の電極の場合は"Auto"に設定してください。温度センサが無い電極を使用の場合は"non"に設定してください。④変換器が故障している場合は、弊社までお問い合わせください。▶メールでのお問い合わせフォームは{{[コチラ](https://www.horiba.com/jpn/water-liquid/contact-us/contact-form/)}}▶お電話：{{[0570-200-809](tel:0570-200-809)}}　受付時間：平日9:00～12:00、13:00～17:00まで

  • Q

     【HP-300】E-27

    A

     E-27：温度校正異常以下の場合エラーが出ます。温度校正時：-20℃以下、または130℃以上------------------------------------------------------------------上記以外の温度でもエラーが出る場合は以下が考えられます。【原因】①電極故障②中継ケーブルの断線/短絡③温度センサの種類設定間違い④変換器の故障【対処方法】①電極をご交換ください。②中継ケーブルをご交換ください。③温度センサ付の電極の場合は"Auto"に設定してください。温度センサが無い電極を使用の場合は"non"に設定してください。④変換器が故障している場合は、弊社までお問い合わせください。▶メールでのお問い合わせフォームは{{[コチラ](https://www.horiba.com/jpn/water-liquid/contact-us/contact-form/)}}▶お電話：{{[0570-200-809](tel:0570-200-809)}}　受付時間：平日9:00～12:00、13:00～17:00まで

  • Q

     【HP-300】E-71

    A

     E-71：ガラス膜異常以下の場合エラーが出ます。pH電極の応答膜と比較電極、または接液極のインピーダンスが約100 kΩ以下になった時にエラーが発生します。------------------------------------------------------------------【原因】①電極が測定サンプル水に浸かっていない②電極のガラス応答膜が割れている③pH計専用中継ボックス、pH計専用中継ケーブルを使用していない【対処方法】①電極を測定サンプルに浸けてください。②電極をご交換ください。③pH計専用の中継ボックス、ケーブルをご使用ください。▶メールでのお問い合わせフォームは{{[コチラ](https://www.horiba.com/jpn/water-liquid/contact-us/contact-form/)}}▶お電話：{{[0570-200-809](tel:0570-200-809)}}　受付時間：平日9:00～12:00、13:00～17:00まで

  • Q

     【HP-300】E-72

    A

     E-72：比較電極異常以下の場合エラーが出ます。pH電極の比較電極と接液極のインピーダンスが約100 kΩ以上になった時にエラーが発生します。------------------------------------------------------------------【原因】①比較電極の液洛部詰まり②内部液（KCl）不足③電極の断線④設定の間違い接液端子のある電極を使用していない【対処方法】①電極の洗浄、電極の交換、液洛チップの交換をしてください。②内部液を補充してください。③電極をご交換ください。④センサ自己診断（センサセルフチェック）の設定を"non"または"g"にしてください。▶メールでのお問い合わせフォームは{{[コチラ](https://www.horiba.com/jpn/water-liquid/contact-us/contact-form/)}}▶お電話：{{[0570-200-809](tel:0570-200-809)}}　受付時間：平日9:00～12:00、13:00～17:00まで

  • Q

     【HP-300】温度が不安定

    A

     【原因】①電極故障②中継ケーブルの短絡や半断線③変換器の故障【対処方法】①電極のTとTの端子を外し、デジタルマルチメータ等を準備し抵抗を測定してください。抵抗が下記の範囲で安定していれば電極は正常です。抵抗値は使用している電極により異なります。　（標準）1 kΩ：1～1.3 kΩ 　350 Ω：320～392 Ω 　500 Ω：450～590 Ω 　6.8 kΩ：6.2～7.7 kΩ 　10 kΩ：9.1～11.2 kΩ　電極の故障が疑われる場合は、電極をご交換ください。②中継ケーブルをご交換ください。③変換器が故障している場合は、弊社までお問い合わせください。▶メールでのお問い合わせフォームは{{[コチラ](https://www.horiba.com/jpn/water-liquid/contact-us/contact-form/)}}▶お電話：{{[0570-200-809](tel:0570-200-809)}}　受付時間：平日9:00～12:00、13:00～17:00まで

  • Q

     【HP-300】pH値が変化しない、不安定

    A

     【原因】①R_SE接続設定の間違い②電極結線の間違い③電極の汚れ、劣化、破損(クラック) ④中継部要因⑤標準液不良⑥変換器の故障【対処方法】①SE端子付電極は"oPEn"の設定にしてください。　その他電極は"cLoSE"の設定にしてください。②結線を確認してください。③電極を洗浄しても改善しない場合はご交換ください。 ④専用中継ボックス及び専用中継ケーブルを使用してください。　変換器に直接電極を接続し改善する場合は中継部の要因です。　中継ケーブルの端末処理不良や断線、中継ボックスの錆や湿気が考えられます。 ⑤新しい標準液を使用してください。⑥変換器が故障している場合は、弊社までお問い合わせください。▶メールでのお問い合わせフォームは{{[コチラ](https://www.horiba.com/jpn/water-liquid/contact-us/contact-form/)}}▶お電話：{{[0570-200-809](tel:0570-200-809)}}　受付時間：平日9:00～12:00、13:00～17:00まで

  • Q

     【HP-300】uF、oF、表示点滅

    A

     【原因】①電極結線の間違い②電極の破損(クラック) ③中継部要因④変換器の故障【対処方法】①結線を確認してください。②電極をご交換ください。 ③専用中継ボックス及び専用中継ケーブルを使用してください。変換器に直接電極を接続し改善する場合は中継部の要因です。中継ケーブルの端末処理不良や断線、中継ボックスの錆や湿気が考えられます。 ④変換器が故障している場合は、弊社までお問い合わせください。▶メールでのお問い合わせフォームは{{[コチラ](https://www.horiba.com/jpn/water-liquid/contact-us/contact-form/)}}▶お電話：{{[0570-200-809](tel:0570-200-809)}}　受付時間：平日9:00～12:00、13:00～17:00まで
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